Sich selbst und das Unternehmen gesamtwirtschaftlich einordnen.

unterschiedliche Arbeits- und Lernstrategien und können diese im Rahmen kaufmännischer Tätigkeiten anwenden. erarbeiten die Kriterien für Unternehmenserfolg am Beispiel des Modellunternehmens analysieren im Team unterschiedliche Unternehmensziele. Dabei berücksichtigen sie insbesondere Aspekte der Nachhaltigkeit und Ansprüche verschiedener Interessensgruppen. bewerten Kündigungsarten und –gründe und wenden soziale Arbeitsschutzgesetze auf konkrete Fälle an. Arbeiten im Wirtschaftskreislauf unterschiedliche Szenarien durch und können Veränderungen im Kreislauf vornehmen Kennen die unterschiedlichen Rechtsformen Bewerten unterschiedliche Standortfaktoren und können mit Hilfe einer Nutzwertanalyse eine Standortwahl vornehmen Lernen die unterschiedlichen Aufbau- und Ablauforganisationen kennen. Lernen die unterschiedlichen Wirtschaftsordnungen sowie den geschichtlichen Hintergrund kennen Setzen sich mit den wirtschaftspolitischen Zielen eines Landes auseinander und können diese auf unterschiedliche Wirtschaftslagen anwenden Stellen fest, dass es unterschiedliche Güter- und Marktarten gibt und spielen unterschiedliche Szenarien mit Angebot und Nachfrage durch Berechnen wirtschaftliche Fragestellung mit Hilfe einfacher kaufmännischer Rechenarten Erlernen die Rechte und Pflichten von Auszubildenden Lernen die wesentlichen Inhalte eines Ausbildungsvertrages kennen. Lernen die gesetzlichen Grundlagen für eine staatlich anerkannte Berufsausbildung kennen. Erlernen die Grundlagen der Gehaltsabrechnung. Können Gehaltsabrechnungen lesen und dazu eigene Aufgaben erstellen. Erlernen die betriebswirtschaftlichen Kennziffern. Können entsprechende Aufgaben lösen und selbst Aufgaben erstellen.

Beschaffungs- und Vertriebsprozesse durchführen und wertmäßig erfassen.

überprüfen den aktuellen Lagerbestand und ermitteln die erforderlichen Bedarfe mit Hilfe eines Tabellenkalkulationsprogramms. Sie ermitteln die nötigen Bestell- und Lieferzeitpunkte. schreiben Anfragen an Lieferanten mit Hilfe eines Textverarbeitungsprogramms (auf der Grundlage der DIN 5008) kennen sowohl die inhaltliche als auch die rechtliche Bedeutung von Angeboten. Sie setzen sich dabei mit den eigenen AGBs und denen anderer Firmen auseinander. vergleichen Angebote und ermitteln den Bezugspreis (quantitativ) unter Anwendung eines Tabellenkalkulationsprogrammes. Sie führen einen qualitativen Angebotsvergleich durch. Ermitteln den Kostenvorteil bei verschiedenen Angeboten Erkennen Nachteile aus erhöhter Bestellmenge begreifen die Bezugsquellenermittlung als Teil des Beschaffungsprozesses Kennen verschiedene Faktoren der Lieferantenbewertung als Teil des Angebotsvergleichs und wägen diese gegeneinander ab bestellen auf der Grundlage des Angebotsvergleichs bei einem Lieferanten und bearbeiten die Korrespondenz schließen Kaufverträge ab und berücksichtigen dabei die Rechtsfolgen (Willenserklärungen, Nichtigkeit, Anfechtbarkeit, Verpflichtungs- und Erfüllungsgeschäft, AGB) kennen verschiedene Zahlungsarten, deren Verwendung und Vor- und Nachteile berechnen Lagerkennzahlen und werten diese aus. Sie entwickeln Maßnahmen zur Optimierung der festgestellten Lagerkennzahlen. Sie ermitteln die optimale Bestellmenge. Kennen den Konflikt zwischen hohen und niedrigen Bestell- bzw. Lagerbeständen stellen Kaufvertragsstörungen, z.B. durch die Wareneingangsprüfung fest und entwerfen Lösungen für die jeweilige Störung. Kennen die Schritte und Notwendigkeit der Wareneingangskontrolle formulieren angemessene Geschäftsbriefe (Mahnung, Mängelrüge) mit einem Textverarbeitungsprogramm zur Sicherung eigener Rechtsansprüche. Sie unterscheiden zwischen Gewährleistung und Garantie. reflektieren den Beschaffungsprozess unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit und gesellschaftlicher Verantwortung und diskutieren mögliche Alternativen. identifizieren relevante Marktinformationen und werten diese im Hinblick auf die Kunden des Modellunternehmens selbstständig aus. Sie nutzen dabei auch englischsprachige Quellen. Kennen Aspekte der Erfolgsmessung führen eine Angebotskalkulation durch und formulieren ein rechtlich verbindliches Angebot vor dem Hintergrund absatzpolitischer Instrumente stellen Störungen im Prozess der Auftragsabwicklung fest und reagieren sachgerecht setzen sich mit dem Prinzip der Umsatzsteuer auseinander können Belege im ERP-System anzeigen und erstellen. Sie ordnen die Belege den Geschäftsprozessen zu, die im Rahmen der betrieblichen Tätigkeit anfallen. Sie unterscheiden dabei zwischen Geld- und Güterströmen. Sie sortieren und archivieren die Belege nach betrieblichen Kriterien. überprüfen Rechnungen auf sachliche und rechnerische Richtigkeit. berücksichtigen die rechtlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Buchführung (z .B. Umsatzsteuerpflicht, Aufbewahrungsfristen etc.) bei der Dokumentation. buchen die Geschäftsvorfälle im Grund- und Hauptbuch und schließen die Bestandskonten ab. Sie verstehen/erkennen wie diese Vorgänge in einem ERP-Programm abgebildet/strukturiert verarbeitet werden. können die Auswirkungen von Geschäftsvorfällen auf die Bilanz erklären. ermitteln den Gewinn und Verlust im Rahmen der Erfolgsrechnung. buchen umsatzsteuerpflichtige Wareneinkäufe und Warenverkäufe und ermitteln die Zahllast bzw. den Vorsteuerüberhang. buchen die Zahlungsein- und ausgänge unter Berücksichtigung von Rabatten, Boni und Skonti. leiten aus dem Inventar eine Bilanz ab. Sie errechnen betriebliche Kennzahlen und bewerten die wirtschaftliche Situation des Unternehmens. nehmen Entscheidungen in der Sortimentsgestaltung wahr, in dem Sie die Wirtschaftlichkeit einzelner Waren vergleichen Unterscheiden beschäftigungsabhängige von beschäftigungsunabhängigen Kosten Kennen den Unterschied zwischen Handelsreisendem und Handelsvertreter Berechnen die jeweiligen Kosten und entscheiden sich für eine Form

Bürosoftware für den Betrieb und die Karriere nutzen.

lernen den Aufbau von Tastaturen und Unterschiede zu anderen Ländern und Softwareprodukten kennen. lernen die Funktionen und Anwendungsgebiete unterschiedlicher Bürosoftware und deren Aufbau kennen. informieren sich über die Einsatzgebiete der verschiedenen Softwareprodukte und unterscheiden Vor- und Nachteile. wenden Methoden zum Schreiben auf Tastaturen an. erstellen unterschiedliche Textprodukte mit Hilfe von Textverarbeitungsprogrammen für berufliche und private Zwecke an. Sie erstellen dabei auch Textprodukte in Fremdsprachen. wenden Formatierungs- und Ausrichtungseinstellungen zur Gestaltung von mehrseitigen Textprodukten an und setzten sich mit ihren Funktionen auseinander. sichten und erstellen Stellenanzeigen unter Zuhilfenahme eines Textverarbeitungsprogrammes. erarbeiten die Grundlagen und Verwendungsweisen von Geschäftsbriefen unter Einhaltung von Norm-Vorgaben und setzen diese mit Hilfe von Textverarbeitungsprogrammen um. schreiben Anfragen an Lieferanten mit Hilfe eines Textverarbeitungsprogramms (auf der Grundlage der DIN 5008) erstellen Dokumente mit grafischen Elementen und beurteilen diese im Hinblick auf ihre Verwendungsweise analysieren und beurteilen Bewerbungsunterlagen und erstellen eigene Bewerbungsunterlagen (für das Praktikum) mit Hilfe eines Textverarbeitungsprogramms. wenden Präsentationstechniken unter Berücksichtigung von kommunikationstheoretischen Fachbegriffen in unterschiedlichen Kontexten an. erläutern die Funktion von Präsentationsfolien zur Unterstützung der Gedanken bei Präsentationen. wenden Funktion von MS Word in MS PowerPoint an und erkennen Gemeinsamkeiten sowie Unterschiede der Software. gestalten Präsentationen unter Berücksichtigung von Adressaten zu unterschiedlichen Zwecken und beurteilen diese. lernen Tabellenkalkulationsprogramme, ihre Funktionen und Anwendungsgebiete kennen. berechnen mit Hilfe einfacher Formeln und Funktionen unterschiedliche kaufmännische Kennzahlen. setzten den Vergleich und die Erstellung von Angeboten in Text- und Tabellenkalkulationsprogrammen um. entwerfen Diagramme für unterschiedliche kaufmännische Fragestellungen und Kennzahlen, werten diese aus, beurteilen ihre Gestaltung und nutzen sie in anderen Softwareprodukten. vergleichen Angebote und ermitteln den Bezugspreis (quantitativ) unter Anwendung eines Tabellenkalkulationsprogrammes. Sie führen einen quantitativen Angebotsvergleich durch. berechnen Lagerkennzahlen und werten diese aus. Sie ermitteln die optimale Bestellmenge. erstellen eine Entgeltabrechnung unter steuerlichen und sozialversicherungs-rechtlichen Gesichtspunkten. führen eine Angebotskalkulation durch und formulieren ein rechtlich verbindliches Angebot vor dem Hintergrund absatzpolitischer Instrumente. wenden Formatierungs- und Ansichtseinstellungen zur optischen und zweckgebundenen Gestaltung von Datensätzen an. ermitteln die Unterschiede von absoluten und relativen Zellbezügen und entwickeln kopierfähige Formeln und Funktionen.

Geschäftsprozesse mit einer ERP-Software durchführen.

erstellen persönliche Bewerbungsunterlagen (für das Praktikum) mit Hilfe eines Textverarbeitungsprogramms simulieren Bewerbungsgespräche Lernen den Sinn und die Einsatzmöglichkeiten einer ERP-Software kennen Finden sich innerhalb einer ERP-Software zurecht Lernen das Modell einer Übungsfirma kennen Führen den gesamten Vertriebsprozess mit Hilfe der ERP-Software durch Führen den gesamten Beschaffungsprozess mit Hilfe der ERP-Software durch Legen Stammdaten im System neu an Nehmen Korrekturbuchungen im System vor.

Betriebliche Prozesse in der Übungsfirma durchführen.

gestalten Flyer und Kataloge sowohl nach Vorgaben als auch nach eigener Vorstellung (auch in der 2. FS) berücksichtigen dabei sowohl formale als auch gestalterische Kriterien entwerfen Slogans und kreative Titel zur Kundengewinnung wissen um Urheberrechte und verwenden lizenzfreie Bilder gestalten den Effos Instagram Account mit aktuellen Beiträgen, kurzen Werbespots und sonstigen Neuigkeiten halten diesen stets aktuell organisieren und bereiten virtuelle Sales Events mit anderen Übungsfirmen vor, kalkulieren Sonderkonditionen und führen diese durch, handeln dabei in verschiedenen Rollen (Einkauf, Verkauf, Protokoll etc.) verfassen Beschwerdeschreiben aufgrund virtueller Mängel im Anschluss an Sales Events nehmen neue Artikel in das Sortiment auf – legen neue Artikel in SAP an, recherchieren Artikeln und entscheiden über neu in das Sortiment aufzunehmende Artikel und kalkulieren mit marktüblichen Preisen Pflegen den Webshop (Artikel, Sonderaktionen...) und entscheiden im Team über die Erneuerung von Flyern und Katalogen handeln Rahmenverträge aus verfassen formgerechte Angebotsschreiben führen Telefonate durch prüfen und bewerten die Lagerbestände überprüfen den Wareneingang und verbuchen diesen erstellen einen Lieferschein und buchen den Warenausgang bestellen Artikel beim Lieferanten kontrollieren den Beschaffungsprozess kontrollieren Lieferscheine und Rechnungen selbstständig auf sachliche und rechnerische Richtigkeit erstellen Vertriebsangebote auf Anfrage für die Kunden kalkulieren den Auftrag unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) insbesondere für Rabatte, Versand- und Verpackungskosten erstellen einen Kommissionierungsauftrag und berücksichtigen dabei die Verpackung der Ware erstellen Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen erstellen Versanddokumente und versenden die Ware. Hierzu werden ein Spediteur oder Paketdienste beauftragt. reagieren sachgerecht auf Störungen im Prozess der Kundenauftragsbearbeitung überprüfen die Ein- und Ausgangsrechnungen auf rechnerische Richtigkeit buchen Eingangs- und Ausgangsrechnungen veranlassen die Zahlung unter Berücksichtigung von Skonto führen Buchungen im Sachkontenbereich durch kontrollieren die Zahlungseingänge und -ausgänge der Kontoauszüge, vergleichen diese mit den Rechnungen und nehmen die Buchungen im System vor. mahnen säumige Kunden und bearbeiten Mahnungen von Lieferanten. erfassen Anlagengüter im System und weisen Nutzungsdauer, Abschreibungsmethode, etc. Zu. reagieren auf Mahnungen unserer Lieferanten und prüfen unterschiedliche Szenarien Nehmen Korrekturbuchungen vor.

Alltagssituationen im Beruflichen Kontext in Englisch aufbereiten, gestalten und reflektieren.

Die Schülerinnen und Schüler sind dazu in der Lage, berufsbezogene Mitteilungen auf Englisch zu verstehen. Sie verstehen komplexe beruflich relevante Texte, erfassen visuell aufbereitete Informationen und erfassen den Hauptgedanken von gesprochenen Mitteilungen. Ausgehend von komplexen berufsbezogenen Situationen verfassen die Schülerinnen und Schüler formgerecht strukturierte und sprachlich korrekte Texte in der Zielsprache und setzen komplexe berufstypische Redeabsichten situationsgerecht um. können in beruflichen Situationen Kontakt aufnehmen: können sich vorstellen: jemanden begrüßen und verabschieden, über sich selbst reden, über Hobbies und Freizeitaktivitäten reden, nach dem Befinden fragen, können situations- und kontextabhängig korrektes Vokabular anwenden kennen und benennen Unternehmensarten und Wirtschaftssektoren; erstellen und beschreiben Unternehmensprofile lesen und verstehen Stellenanzeigen kennen die formale Gestaltung von Brief und E-Mail, kennen angemessene Formulierungen verfassen Lebenslauf und Bewerbungen führen (Telefon-) Interviews durch paraphrasieren deutsche Berufsbezeichnungen auf Englisch führen ein Vorstellungsgespräch können Kontakt zu den neuen Kolleg:innen aufnehmen, sich vorstellen, kennen Unternehmenshierarchien und entsprechende Ansprache beschreiben und benennen ihren Arbeitsplatz, Arbeitsmaterialien und Ausstattung, sowie Tätigkeiten am Arbeitsplatz finden sich im Unternehmen zurecht: fragen nach dem Weg und beschreiben Wege kennen und benennen die Abteilungen im Unternehmen verstehen und erstellen Organigramme kennen Berufsbezeichnungen und Hierarchien führen telefonische und schriftliche Anfragen (E-Mail, Brief) durch, beantworten Anfragen, verfassen Angebote (E-Mail und Brief), vergleichen Angebote kennen entsprechendes Fachvokabular und Redewendungen kennen Strategien zur Kundengewinnung kennen erfolgreiches Marketing – früher und heute kennen verschiedene Marketingkonzepte und -instrumente können Produkte und Dienstleistungen beschreiben führen eine Handelsmesse durch: entwickeln Ziele, planen und führen eine Messeveranstaltung durch, wenden korrektes Verhalten am Messestand an entwickeln ein eigenes Produkt, planen und stellen Giveaways her und entwickeln und einigen sich auf eine kreative Anpreisung auf einer virtuellen Messe erstellen Flyer nutzen Produkte der schuleigenen Übungsfirma Effos kaufen und verkaufen Produkte kennen sprachliche Elemente und Aufbau eines Verkaufsgespräches kennen Verhandlungsstrategien und Redewendungen verfassen Auftragsbestätigungen (E-Mail/Brief), kennen Aufbau, Elemente und entsprechende Redewendungen formulieren Rahmenbedingungen und Wünsche der Reiseteilnehmer und können auf Änderungen reagieren kennen verschiedene Unterbringungsarten: können Hotelzimmer buchen (telefonisch und per E-Mail) kennen Beförderungs- und Verkehrsmittel: können ein Auto buchen (telefonisch und per E-Mail), kennen verschiedene Ausstattungsmerkmale kennen unterschiedliche Incoterms und deren Inhalte, kennen die Elemente eines Angebotsvergleichs und können dieses durchführen stärken ihre interkulturelle Kompetenz, kennen verschiedene Verhaltensregeln mit ausländischen Partnern, führen Projekte mit ausländischen Übungsfirmen durch (vor Ort und virtuell); kennen sprachliche Elemente und Aufbau eines des Verkaufsgespräches heißen Gäste willkommen; führen Unterhaltungen in der Zielsprache lernen den Umgang mit schwierigen Kunden können Bestellungen und Auftragsbestätigungen normgerecht in der Zielsprache verfassen (telefonisch und schriftlich), kennen Aufbau, Elemente und entsprechende Redewendungen kennen verschiedene Liefer- und Zahlungsbedingungen und wissen um deren Vor- und Nachteile kennen und verstehen die Inhalte eines Kaufvertrags kennen verschiedene Transportformen und deren Vor- und Nachteile; containerisation, kennen Verpackungsformen und –materialien, Transportmarkierungen und Dimensionierungen, Versandpapiere, können eine Versandanzeige normgerecht in der Zielsprache verfassen; kennen Aufbau, Elemente und entsprechende Redewendungen kennen verschiedene grafische Darstellungsformen und Präsentationsformen; können Fehler in einer Präsentation erkennen und benennen, kennen sprachliche Mittel zur Beschreibung von Graphen und wenden diese bei der Beschreibung an; können Präsentationen zu verschiedenen Themen halten kennen sprachliche Mittel für Verhandlungen und können diese praktisch anwenden können Mängel einer Lieferung beschreiben und eine Mängelrüge in der Zielsprache normgerecht verfassen (E-Mail, Brief, Telefon) und können auf eingehende Mängelrügen von Kunden angemessen reagieren; kennen Aufbau, Elemente und entsprechende Redewendungen eines Beschwerdeschreibens bzw. des Antwortschreibens können Schriftstücke zu Zahlungsverzug verfassen, kennen Aufbau, Elemente und entsprechende Redewendungen (E-Mail, Brief, Telefon), können Reaktion auf Mahnschreiben verfassen können sich zum Thema Stress am Arbeitsplatz in der Zielsprache äußern, kennen Ursachen, Folgen und Lösungsansätze; kennen Möglichkeiten auf Seiten des Unternehmens zur Stressbewältigung benennen mögliche Ursachen für Konflikte am Arbeitsplatz und lernen Strategien zum Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz kennen erarbeiten Gesprächs- und Verhaltensregeln zur Vermeidung und/oder Lösung von Konflikten am Arbeitsplatz lernen Strategien zum Umgang mit schwierigen Kolleg:innen kennen setzen sich mit dem Thema Mobbing am Arbeitsplatz auseinander suchen einen Lieferanten für Effos GmbH und setzen sich dabei mit der Globalisierung und ihren Folgen auseinander: Outsourcing, Sweatshops, Kinderarbeit, Nachhaltigkeit

Alltagssituationen im Beruflichen Kontext in der zweiten Fremdsprache aufbereiten, gestalten und reflektieren.

können in beruflichen Situationen Kontakt aufnehmen: können sich vorstellen: jemanden begrüßen und verabschieden, über sich selbst reden, über Hobbies und Freizeitaktivitäten reden, nach dem Befinden fragen, können situations- und kontextabhängig korrektes Vokabular anwenden können eine Stellenanzeige lesen und verstehen, einen Lebenslauf und eine Bewerbung verfassen, ein Vorstellungsgespräch führen beschreiben Unternehmensprofile, stellen Unternehmen vor, lernen das eigene Unternehmen und dessen Geschichte kennen kennen und benennen die Abteilungen im Unternehmen sowie verstehen und erstellen Organigramme beschreiben ihren Arbeitsplatz und benennen Ausstattung und Arbeitsmaterialien finden sich im Unternehmen zurecht und können nach dem Weg fragen und den Weg beschreiben können telefonisch zum Unternehmen/zu Kund:innen/Geschäftspartner:innen Kontakt aufnehmen führen telefonische und schriftliche Informations- bzw. Produktanfragen (E-Mail, Brief) durch, beantworten Anfragen, verfassen Angebote (E-Mail und Brief), vergleichen Angebote kennen entsprechendes Fachvokabular und Redewendungen planen die Teilnahme an einer (Produkt-)Messe, beschreiben Produkte (der EFFOS GmbH Filiale) und stellen sie auf einer Messe vor reservieren Hotelzimmer, buchen Mietwagen und buchen Flüge um planen einen Unternehmensbesuch und heißen Gäste im Unternehmen willkommen planen einen Restaurantbesuch mit Kund:innen bzw. Geschäftspartner:innen und führen diesen durch führen Unterhaltungen in der Zielsprache können Bestellungen und Auftragsbestätigungen normgerecht in der Zielsprache verfassen (telefonisch und schriftlich), kennen Aufbau, Elemente und entsprechende Redewendungen kennen verschiedene Transportarten und deren Vor- und Nachteile, kennen den Aufbau und Elemente von Versanddokumenten sowie Incoterms, kennen Verpackungsformen und -arten können Mängel einer Lieferung beschreiben und eine Mängelrüge in der Zielsprache normgerecht verfassen (E-Mail, Brief, Telefon) und können auf eingehende Mängelrügen von Kunden angemessen reagieren; kennen Aufbau, Elemente und entsprechende Redewendungen eines Beschwerdeschreibens bzw. des Antwortschreibens können Schriftstücke zu Zahlungsverzug verfassen, kennen Aufbau, Elemente und entsprechende Redewendungen (E-Mail, Brief, Telefon), können Reaktion auf Mahnschreiben verfassen setzen sich mit dem Arbeitsleben von Arbeitnehmer:innen aus Ländern der Zielsprache auseinander setzen sich mit aktuellen Themen der Länder auseinander, in denen die Zielsprache gesprochen wird treffen Vorbereitungen für eine Dienstreise, planen einen Auslandsaufenthalt oder einen Arbeitsplatzwechsel ins Ausland lesen und verstehen eine Wohnungsanzeige und besichtigen eine Wohnung

Über grundlegende Kenntnisse in der dritten Fremdsprache verfügen.

…können sich gegenseitig begrüßen und auf eine Begrüßung angemessen reagieren. …können sich selbst und andere vorstellen. …über Essen und Trinken reden. …einen Tisch reservieren und eine Bestellung aufgaben …können Verwandtschaftsbeziehungen benennen. … können den eigenen Familienstand benennen und über die eigene Familie reden. …können Charaktereigenschaften beschreiben. …können Interessen und Vorlieben ausdrücken. …können über Ihren Alltag sprechen. … können Häufigkeit und Dauer einer Aktion benennen. … können die Uhrzeit ausdrücken. …können Preise und Fahrpläne erfragen und Fahrkarten kaufen. …können nach dem Weg fragen und Wegbeschreibungen verstehen. …können Hotelzimmer reservieren. …können Ereignisse aus der Vergangenheit wiedergeben. …können über den eigenen Urlaub sprechen.