Lernfeld 1: Ein Unternehmen präsentieren und gesamtwirtschaftlich einordnen

kennen unterschiedliche Arbeits- und Lernstrategien und können diese im Rahmen kaufmännischer Tätigkeiten anwenden. erarbeiten die Kriterien für Unternehmenserfolg am Beispiel des Modellunternehmens. analysieren im Team unterschiedliche Unternehmensziele. Dabei berücksichtigen sie insbesondere Aspekte der Nachhaltigkeit und Ansprüche verschiedener Interessensgruppen. informieren sich über verschiedene Rechtsformen. Sie kennen rechtliche Grundlagen unternehmerischen Handelns.

Lernfeld 2: Personalwirtschaftliche Aufgaben kennen und durchführen

ermitteln den Personalbedarf und vergleichen unterschiedliche Instrumente der Personalbeschaffung. sichten und erstellen Stellenanzeigen für ermittelten Personalbedarf unter Zuhilfenahme eines Textverarbeitungsprogramms. analysieren Bewerbungsunterlagen und treffen eine begründete Auswahl im Team. schließen Arbeits- und Ausbildungsverträge unter Berücksichtigung verschiedener Rechtsgrundlagen ab. bewerten unterschiedliche Möglichkeiten der Personalentwicklung. führen eine Personalakte unter Berücksichtigung der gesetzlichen Regelungen. Sie erkennen die Notwendigkeit von Datensicherheit und -schutz und unterscheiden zwischen Instrumenten um diese zu gewährleisten. erstellen eine Entgeltabrechnung unter steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Gesichtspunkten bewerten Kündigungsarten und –gründe und wenden soziale Arbeitsschutzgesetze auf konkrete Fälle an. kennen anerkannte Bewertungsschlüssel und benutzen diese zur Untersuchung des Inhaltes von Arbeitszeugnissen anhand konkreter Beispiele.

Lernfeld 3: Beschaffungsprozesse kennen und umsetzen

kennen die allgemeinen Aufgaben des Beschaffungswesens des Modellunternehmens. überprüfen den aktuellen Lagerbestand und ermitteln die erforderlichen Bedarfe mit Hilfe eines Tabellenkalkulationsprogramms. Sie ermitteln die nötigen Bestell- und Lieferzeitpunkte. schreiben Anfragen an Lieferanten mit Hilfe eines Textverarbeitungsprogramms (auf der Grundlage der DIN 5008). kennen sowohl die inhaltliche als auch die rechtliche Bedeutung von Angeboten. vergleichen Angebote und ermitteln den Bezugspreis (quantitativ) unter Anwendung eines Tabellenkalkulationsprogrammes. Sie führen einen qualitativen Angebotsvergleich durch. bestellen auf der Grundlage des Angebotsvergleichs bei einem Lieferanten und bearbeiten die Korrespondenz, schließen Kaufverträge ab und berücksichtigen dabei die Rechtsfolgen (Willenserklärungen, Nichtigkeit, Anfechtbarkeit, Verpflichtungs- und Erfüllungsgeschäft, AGB). stellen Kaufvertragsstörungen, z.B. durch die Wareneingangsprüfung fest und entwerfen Lösungen für die jeweilige Störung. Sie formulieren angemessene Geschäftsbriefe (Mahnung, Mängelrüge) mit einem Textverarbeitungsprogramm zur Sicherung eigener Rechtsansprüche. Sie unterscheiden zwischen Gewährleistung und Garantie. reflektieren den Beschaffungsprozess unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit und gesellschaftlicher Verantwortung.

Lernfeld 4: Den Absatz kundenbezogen planen und organisieren

analysieren den Absatzprozess und kennen ihren Verantwortungsbereich sowie ihre Befugnisse in diesem Prozess. identifizieren relevante Marktinformationen und werten diese im Hinblick auf die Kunden des Modellunternehmens selbstständig aus. Sie nutzen dabei auch englischsprachige Quellen. führen eine Angebotskalkulation (nur Handelskalkulation) durch und formulieren ein rechtlich verbindliches Angebot vor dem Hintergrund absatzpolitischer Instrumente. stellen Störungen im Prozess der Auftragsabwicklung fest und reagieren sachgerecht.

Lernfeld 5: Geschäftsprozesse als Wertströme erfassen, dokumentieren und auswerten

erstellen anhand der Inventurlisten (Belege) ein Inventar mithilfe eines Tabellenkalkulationsprogramms. Sie ermitteln das Reinvermögen und können Inventurdifferenzen erklären. leiten aus dem Inventar eine Bilanz ab. Sie errechnen betriebliche Kennzahlen und bewerten die wirtschaftliche Situation des Unternehmens. überprüfen Rechnungen auf sachliche (in LF 6) und rechnerische Richtigkeit. kennen die rechtlichen Vorschriften für die ordnungsgemäße Buchführung (z.B. Umsatzsteuerpflicht, Aufbewahrungsfristen etc.) bei der Dokumentation. buchen die Geschäftsvorfälle im Grund- und Hauptbuch und schließen die Bestandskonten ab. können die Auswirkungen von Geschäftsvorfällen auf die Bilanz erklären. ermitteln den Gewinn und Verlust im Rahmen der Erfolgsrechnung. buchen umsatzsteuerpflichtige Wareneinkäufe und Warenverkäufe und ermitteln die Zahllast bzw. den Vorsteuerüberhang. buchen die Zahlungsein- und ausgänge unter Berücksichtigung von Rabatten, Boni und Skonti. wählen eine Abschreibungsmethode nach betrieblichen Kriterien aus. Sie erfassen buchhalterisch die Wertminderung von Anlagegütern.

Lernfeld 6: Betriebliche Geschäftsprozesse durchführen und dokumentieren und abteilungsübergreifende Zusammenhänge erkennen

erkennen die Notwendigkeit der Zusammenarbeit im kaufmännischen Arbeitsumfeld und reflektieren ihre Rolle im Team. simulieren Bewerbungsgespräche. stellen ein Unternehmen im Team mit Hilfe einer Präsentationssoftware auch in englischer Sprache vor. erstellen persönliche Bewerbungsunterlagen (für das Praktikum) mit Hilfe eines Textverarbeitungsprogramms. kennen die erforderlichen informationstechnischen Grundlagen eines kaufmännischen Arbeitsplatzes. informieren sich über die Anforderungen an die Gestaltung eines Arbeitsplatzes und richten sich einen Arbeitsplatz nach diesen Kriterien ein. kennen die wesentlichen betrieblichen Geschäfts- und Arbeitsprozesse und reflektieren ihre eigene Rolle im betrieblichen Handlungsrahmen auch hinsichtlich unterschiedlicher Unternehmensziele. erkunden das Modellunternehmen mit Hilfe einer ERP-Software. kennen die grundlegende Struktur und die Funktionsweise einer unternehmerischen Standardsoftware (ERP-System). können Belege im ERP-System anzeigen und erstellen. Sie ordnen die Belege den Geschäftsprozessen zu, die im Rahmen der betrieblichen Tätigkeit anfallen. Sie unterscheiden dabei zwischen Geld- und Güterströmen. Sie sortieren und archivieren die Belege nach betrieblichen Kriterien. planen und realisieren kaufmännische Routinetätigkeiten im Team. Dabei dokumentieren und überprüfen sie selbstständig ihre Arbeit und kommunizieren adressatengerecht.

Lernfeld 7: Geschäftsprozesse computergestützt darstellen, auswerten und optimieren

kennen die Organisation eines Unternehmens und können diese am Beispiel der Übungsfirma einordnen. erfassen die verschiedenen Geschäftsprozesse und erkennen die Notwendigkeit der Geschäftsprozessmodellierung. erkennen, analysieren, verorten verschiedene Geschäftsprozesse in betrieblichen Abläufen. kennen verschiedene Darstellungsarten von Geschäftsprozessen, leiten detaillierte (Arbeits-) prozesse ab und visualisieren diese softwaregestützt. erkennen den Nutzen von ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK) für das Unternehmen. informieren sich über die Notation eines EPK und können sie anwenden. modellieren ereignisgesteuerte Prozessketten im Team. identifizieren die Prozessschnittstellen. analysieren und optimieren erarbeitete Prozessketten.

Lernfeld 8: Computergestützte Lösungen für kaufmännische Aufgabenstellungen entwickeln und nutzen

kennen die Bedeutung einer Internet-Präsenz für ein Unternehmen und besitzen die Kompetenz, computergestützte Lösungen für kaufmännische Aufgabenstellungen planvoll zu entwickeln bzw. zu verbessern und ergebnisorientiert zu nutzen. Sie sind in der Lage Webseiten und Programme zur Realisierung / zum Aufbau einer Internet-Präsenz zu planen, zu realisieren, zu kontrollieren und zu dokumentieren. sind in der Lage, Webseiten für ein Unternehmen auftragsbasiert zu planen und zu erstellen. Dazu können sie statische und dynamische Elemente nutzen und einbinden. kennen das Grundgerüst von HTML-Seiten und können damit Internet-Seiten für ein Modellunternehmen aufbauen. kennen die relevanten Elemente der Hypertext-Auszeichnungssprache und können sie zielorientiert und unter software-ergonomischen Gesichtspunkten bei der Erstellung von Web-Seiten für ein Unternehmen einsetzen. kennen die Elemente von Web-Formularen und können diese zielorientiert nutzen um z.B. Bestellformulare zu entwickeln, die entsprechende Daten von einem Kunden erfassen. kennen das Klassenkonzept und können es für die Layout-Gestaltung einer Internetpräsenz mit CSS nutzen. können HTML- und CSS-Dateien miteinander verknüpfen. können CSS nutzen um Webseiten auftragsbasiert zu gestalten. kennen Selektoren in CSS und können mit ihnen gezielt HTML-Elemente ansprechen, um diese zu formatieren. sind in der Lage, CSS-Attribute zielorientiert zur Gestaltung von Webseiten für ein Unternehmen einzusetzen. wissen, dass Boxen die Bausteine einer Webseite sind und können das Box-Modell zur Gestaltung von Webseiten eines Modellunternehmens nutzen. kennen Regeln zur Gestaltung von Web-Seiten und sind in der Lage, diese bei der Gestaltung von Webseiten für eine Unternehmenspräsentation im Internet anzuwenden. können Algorithmen zur Lösung kaufmännischer Problemstellungen entwickeln, um so Webseiten einer Unternehmenzpräsenz im Internet dynamisch zu gestalten. kennen das Konzept der Variablen und sind in der Lage, Variablen zielorientiert zur Lösung kaufmännischer Problemstellungen einzusetzen. kennen wesentliche Kontrollstrukturen und sind in der Lage, diese zur Lösung von kaufmännischen Problemstellungen zu nutzen. können an sie gestellte Anforderungen aus dem kaufmännischen Bereich in Lösungen umsetzen, indem sie Programmentwürfe erstellen und diese anschließend testen sowie ggf. verbessern. kennen Struktogramme als Hilfsmittel zur Visualisierung logischer Abläufe und sind in der Lage, diese aufgrund der Beschreibung betrieblicher Problemstellungen im Rahmen der Software-Entwicklung zu lesen und in PHP-Anweisungen zur Gestaltung einer Firmenpräsenz im Internet umzusetzen.

Personalabteilung

schließen selbstständig Arbeitsverträge auf Basis eines Auswahlverfahrens unter Berücksichtigung verschiedener Rechtsgrundlagen. legen eine Personalakte an und führen diese eigenverantwortlich. führen Meldungen zur Sozialversicherung durch. erstellen eine Entgeltabrechnung unter steuerlichen und sozialversicherungs-rechtlichen Gesichtspunkten und führen die notwendigen Abschlussarbeiten durch. formulieren Abmahnungen. kündigen Mitarbeitern und nehmen die erforderlichen Abschlussarbeiten vor. informieren und beraten die Mitarbeiter:innen auch in personalbezogenen Fragen.

Warenwirtschaft / Stammdatenanlage

legen neu in das Sortiment aufgenommene Artikel an (Handelsware, Büro- und Geschäftsausstattung, Personaleinkauf). löschen nicht mehr im Sortiment befindliche Artikel. legen neue Debitoren und Kreditoren an und pflegen die schon angelegten Stammsätze (bei Änderungen, wie z. B. einer neuen Anschrift oder Kommunikationsverbindungen). löschen Debitoren und Kreditoren.

Warenwirtschaft / Lagerhaltung

prüfen und bewerten die Lagerbestände. überprüfen den Wareneingang und verbuchen diesen. erstellen einen Lieferschein und buchen den Warenausgang.

Beschaffung

bestellen Artikel beim Lieferanten. kontrollieren den Beschaffungsprozess. kontrollieren Lieferscheine und Rechnungen selbstständig auf sachliche und rechnerische Richtigkeit.

Auftragsbearbeitung—Verkauf / Vertrieb

erstellen Vertriebsangebote auf Anfrage für die Kunden. kalkulieren den Auftrag unter Berücksichtigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) insbesondere für Rabatte, Versand- und Verpackungskosten. erstellen einen Kommissionierungsauftrag und berücksichtigen dabei die Verpackung der Waren. erstellen Auftragsbestätigungen, Lieferscheine und Rechnungen. erstellen Versanddokumente und versenden die Ware. reagieren sachgerecht auf Störungen im Prozess der Kundenauftragsbearbeitung.

Marketing

beschaffen sich Daten über das bestehende Verkaufssortiment und werten diese aus. entscheiden im Team welche absatzpolitischen Maßnahmen auf Basis dieser Analyse getroffen werden sollen und führen diese durch. bewerten den Erfolg der getroffenen Maßnahmen.

Rechnungswesen

überprüfen die Ein- und Ausgangsrechnungen auf rechnerische Richtigkeit. buchen Eingangs- und Ausgangsrechnungen. veranlassen die Zahlung unter Berücksichtigung von Skonto. führen Buchungen im Sachkontenbereich durch (Zinsen, Strom, etc.). kontrollieren die Zahlungseingänge und -ausgänge der Kontoauszüge, vergleichen diese mit den Rechnungen und nehmen die Buchungen im System vor. mahnen säumige Kunden und bearbeiten Mahnungen von Lieferanten. führen Gehaltszahlungen durch. führen eine Inventur durch und erstellen ein Inventar. erfassen Anlagengüter im System und weisen Nutzungsdauer, Abschreibungsmethode, etc. zu. aktivieren die Anlagen im System. führen einen Monats- und Jahresabschluss durch. (inkl. automatischer Abschreibung) und werten die gewonnenen Daten im Team aus. organisieren die Ablage von digitalisierten Vorgängen aus den Bereichen Beschaffung und Vertrieb sowie die Ablage von sonstigen Dokumenten (auch in Papierform). bewerten und reflektieren ihre Tätigkeit in der Übungsfirma auch hinsichtlich der ökologischen und gesellschaftlichen Implikationen.

Lernfeld 10: Firmenspezifischen IT-Bedarf erkennen und Lösungen entwickeln*

planen, realisieren, kontrollieren und dokumentieren selbst erstellte Anwendungen und Datenbanken mit kaufmännischem Bezug. Dabei wenden sie die besonderen Anforderungen des IT-Projektmanagements an. kennen die Bedingungen, die für eine sichere Kommunikation über Netzwerke zu beachten sind. Sie können einen sicheren digitalen Datenaustausch einrichten und Möglichkeiten zur sicheren digitalen Kommunikation aufzeigen.

Lernfeld 11: Ein Projekt planen, durchführen und auswerten

entwickeln ein Projektidee und eine Projektskizze im Team. leiten aus den Projektzielen einen eindeutigen Projektauftrag ab. legen im Rahmen der Projektablauforganisation die Teilaufgaben und Arbeitspakete fest planen den Ablauf und die Kapazitäten (Kosten, Finanzierung) des Projektes. Sie legen Meilensteine für den Projektverlauf fest und präsentieren ihre Planung adressatengerecht. führen das geplante Projekt im Team durch. kommunizieren im Rahmen von Teambesprechungen zielorientiert und respektvoll. Sie dokumentieren den Fortschritt des Projekts (Meilensteine) und stellen die Ergebnisse digital zur Verfügung. analysieren die Projektergebnisse hinsichtlich des geplanten Projektablaufs und der gesetzten Projektziele. reflektieren ihr individuelles Verhalten und die Arbeit im Team auch bezogen auf ihre Mitverantwortung für Gesellschaft und Umwelt.